रिफ़ंड नीति

1. क्या बिकता है

• संवाद-पैक — प्रीपेड मिनट (20 / 75 / 300)। मिनट केवल प्रश्न और उत्तर के बीच घटते हैं। कोई समाप्ति-अवधि नहीं — खरीदे गए सेकंड कभी समाप्त नहीं होते।
• गहन वाचन — एक-बार का PDF दस्तावेज़, भुगतान के बाद बनाया जाता है।
• गहन वाचन — Frontier — सबसे विस्तृत एक-बार का PDF, प्रत्येक दावे के शास्त्रीय संदर्भ के साथ।
• कुंडली मिलान — एक-बार की मिलान रिपोर्ट (PDF)।

सभी मूल्य भारतीय रुपये में हैं। इन मूल्यों पर GST नहीं लिया जाता (GST पंजीकरण प्रक्रियाधीन)।

No GST is charged on these prices (GST registration pending).

2. रिफ़ंड की शर्त

भुगतान के बाद यदि रीडिंग तैयार नहीं हुई या तकनीकी कारण से सेवा नहीं मिली, तो पूरा रिफ़ंड दिया जाएगा। तैयार हो चुकी रिपोर्ट और उपयोग किए जा चुके चैट सेकंड वापस नहीं होते। अनुरोध 7 दिनों के भीतर करें।

If a paid reading was not delivered, or the service failed for technical reasons, the payment is refunded in full. Delivered reports and chat seconds already used are not refundable. Raise a request within 7 days.

एक ही ऑर्डर का भुगतान दो बार होने पर अतिरिक्त राशि पूरी वापस की जाती है।

3. मार्गदर्शन की सीमा

हम सटीकता मापते हैं और जहाँ चार्ट स्पष्ट नहीं होता वहाँ उत्तर रोक देते हैं। फिर भी ज्योतिषीय मार्गदर्शन परिणाम की गारंटी नहीं है, और भविष्यवाणी से असहमति अपने आप में रिफ़ंड का आधार नहीं बनती।

4. कैसे माँगें

ऑर्डर आईडी या भुगतान की तारीख के साथ astrovidya@astrovidya.ai पर लिखें।

पावती 48 घंटे के भीतर दी जाती है और निपटान 30 दिनों के भीतर किया जाता है। पात्र रिफ़ंड उसी माध्यम पर वापस होते हैं जिससे भुगतान हुआ था।

Google Play / App Store से की गई खरीद के लिए स्टोर की रिफ़ंड प्रक्रिया लागू होती है।