गोपनीयता नीति

1. हम क्या लेते हैं

• जन्म-विवरण — तिथि, समय, स्थान: कुंडली और भविष्यवाणी के लिए आवश्यक।
• नाम और लिंग (वैकल्पिक) — संबोधन और कुछ शास्त्रीय नियमों के लिए; संग्रह में एन्क्रिप्टेड रहते हैं।
• मोबाइल नंबर — OTP लॉगइन के लिए; WhatsApp नंबर केवल आपकी इच्छा से, रसीद और वाचन-लिंक भेजने हेतु।
• संवाद और पुष्टियाँ — आपके प्रश्न, उत्तर, और भविष्यवाणियों पर आपकी सही/गलत पुष्टि।
• भुगतान की स्थिति — ऑर्डर और एंटाइटलमेंट; कार्ड/बैंक विवरण हमारे पास कभी नहीं आते (Razorpay / Google Play / App Store संभालते हैं)।
• उपयोग-विश्लेषण — कौन-सी स्क्रीन देखी गई, कहाँ अटके (PostHog); जन्म-विवरण या संवाद का पाठ विश्लेषण में नहीं जाता।

2. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• कुंडली बनाने, भविष्यवाणी देने और संवाद चलाने के लिए।
• आपकी पुष्टियों से जन्म-समय सत्यापित करने और इंजन को अधिक सटीक बनाने के लिए। यह हमारा मूल कार्य है, विक्रय के लिए नहीं।
• भुगतान की रसीद और खाता-सुरक्षा के लिए।

हम आपका डेटा किसी को बेचते नहीं और विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते।

3. सुरक्षा

पहचान-विवरण (नाम, लिंग, जन्म-विवरण) संग्रह में एन्क्रिप्टेड हैं; लॉग और विश्लेषण में व्यक्तिगत विवरण कभी सादे पाठ में नहीं जाते। सत्र-टोकन ऐप में सुरक्षित भंडार (Secure Store / Keychain) में रखे जाते हैं।

4. आपके अधिकार

• निर्यात — अपना पूरा डेटा (कुंडली, भविष्यवाणियाँ, संवाद) एक फ़ाइल में माँगें।
• हटाना — खाता मिटाने का अनुरोध करें (OTP से पुष्टि); 7 दिन की प्रतीक्षा-अवधि में इसे रद्द किया जा सकता है, उसके बाद डेटा स्थायी रूप से हट जाता है।
• सुधार — जन्म-समय या नाम बदलने के लिए ऐप में पुनः कुंडली बनाएँ या हमें लिखें।

निर्यात और हटाने का अनुरोध ऐप के खाता-विकल्पों से किया जा सकता है, या astrovidya@astrovidya.ai पर लिखकर।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

• Razorpay (वेब भुगतान), Google Play / Apple App Store (ऐप भुगतान)
• PostHog (उपयोग-विश्लेषण)
• Vercel Web Analytics — वेबसाइट के पृष्ठ कितनी बार खोले गए, इसकी गिनती। कुकी नहीं रखी जाती, और पृष्ठ का पता ही भेजा जाता है, उसमें आपका नाम, फ़ोन नंबर या जन्म-विवरण नहीं होता।
  Counts how often website pages are opened. No cookies; only the page address is sent, never your name, phone number or birth details.
• AI मॉडल प्रदाता — संवाद का पाठ उत्तर बनाने के लिए भेजा जाता है; उसमें आपका फ़ोन नंबर या नाम शामिल नहीं होता।
• OpenStreetMap (Nominatim) — जन्म स्थान के अक्षांश-देशांतर के लिए। पहले हम अपनी offline सूची (लगभग 7,000 भारतीय स्थान) में खोजते हैं; वहाँ नाम न मिले तभी आपका लिखा हुआ स्थान-नाम OpenStreetMap को भेजा जाता है। नाम, फ़ोन नंबर, जन्म तिथि या समय उसके साथ नहीं जाते।
  Only the place name you typed is sent to OpenStreetMap; your name, phone number, birth date and birth time are not.

6. बच्चे

सेवा 18 वर्ष से कम आयु के लिए नहीं है। यदि किसी बच्चे का डेटा हमारे पास पहुँचा है, तो हमें बताएँ — हम उसे हटा देंगे।

7. परिवर्तन और संपर्क

नीति में बदलाव पर संस्करण संख्या बढ़ेगी।

संचालक: AstroVidyaAI (संस्था पंजीकरण प्रक्रिया में) · डेटा संबंधी अनुरोध और संपर्क: astrovidya@astrovidya.ai

Operated by AstroVidyaAI (entity registration in progress) · Data requests and contact: astrovidya@astrovidya.ai

अनुरोध की पावती 48 घंटे के भीतर दी जाती है और निपटान 30 दिनों के भीतर किया जाता है।